Un peu de technique aujourd’hui qui j’espère aidera certain d’entre vous.

Lors de l’installation de SAGE CRM V8.60 chez un client en Normandie, je découvre que pour cette nouvelle version du CRM de Sage, la base SQL Server 2014 Express est installée. Pour votre information, sur la version précédente de Sage CRM, la version SQL Server Express 2012 était installée.

Après l’installation du CRM, je tente de lancer SQL Server Management Studio afin de m’assurer que la base de données de Sage CRM est bien installée. Et la horreur, il n’y a pas de SQL Server Management Studio ! Qu’à cela ne tienne, je le télécharge ICI en sélectionnant « MgmtStudio 64BIT\SQLManagementStudio_x64_FRA.exe ».

J’exécute l’installation de SSMS (SQL Server Management Studio) et sélectionne l’instance créée par défaut par l’installation de Sage « CRMEXPRESS2014 ». Après quelques suivant, suivant, suivant propre au monde Microsoft, une belle erreur explose à mon écran. Aïe !

Erreur SSMS 2014 et CRM Sage

Erreur processus d’installation SQL Server Management Studio 2014 et CRM Sage

 Je regarde dans le détail du rapport d’installation et trouve le problème BLOCKMIXEDARCHITECTUREINSTALLATION

Detail Erreur installation SSMS Express 2014 et Sage CRM

Détail de l’erruer d’installation de SQL Server Management Studio Express 2014 pour SAGE CRM

Après quelques recherches, je vous livre la solution !
Il faut choisir une nouvelle instance pour cette installation comme sur l’écran ci-dessous

Type installation pour CRM Sage et SSMS 2014

Type d’installation pour SSMS 2014 et le CRM de Sage

Sélectionnez les options suivantes pour installer les outils clients dont SSMS.

options SSMS 2014 et Sage CRM

Options d’installation pour les outils clients de SSMS 2014

Et le miracle de l’informatique se produit :

revendeur sage rouen normandie ssms et sage crm ok

Installation SSMS pour Sage CRM terminée avec succès